Esta Política de Cancelamento explica como são tratados os cancelamentos de encomendas em Mercatino Usato Se Regno.
1. Cancelar antes da expedição
Pode solicitar o cancelamento antes de a encomenda ser expedida, contactando-nos através de info@mercatinousatoseregno.it. Inclua o número da encomenda e o pedido de cancelamento.
Faremos esforços razoáveis para cancelar a encomenda se esta ainda não tiver entrado nas fases de processamento, embalagem, reserva de transporte de carga, produção, aquisição, personalização ou expedição.
2. Encomendas já processadas ou expedidas
Depois de uma encomenda ser processada, embalada, entregue a um transportador, atribuída a um envio de carga ou expedida, poderá já não ser possível cancelá-la.
Se não for possível cancelar, poderá solicitar uma devolução ao abrigo da nossa Política de devoluções e reembolsos após a entrega.
3. Artigos personalizados ou fabricados por encomenda
Os produtos personalizados ou fabricados por encomenda podem não poder ser cancelados depois de iniciado o processo de produção, aquisição, personalização ou encomenda especial.
Se um produto personalizado ou fabricado por encomenda puder ser cancelado, confirmá-lo-emos por e-mail.
4. Encomendas atrasadas
Se não pudermos enviar a sua encomenda dentro do prazo estimado, poderemos contactá-lo com informações atualizadas.
Quando exigido pela legislação aplicável, poderá optar por aceitar o atraso ou cancelar a encomenda não expedida para obter um reembolso.
5. Problemas de fraude, pagamento, morada ou disponibilidade
Podemos cancelar uma encomenda se o pagamento não puder ser verificado, for detetado um risco de fraude, a morada de entrega estiver incompleta ou não for aceite, o produto não estiver disponível, a encomenda contiver um erro de preço ou de anúncio, o transportador não puder efetuar a entrega na morada ou restrições legais ou regulamentares impedirem o cumprimento da encomenda.
Se cancelarmos uma encomenda, reembolsaremos os montantes pagos, salvo quando a lei permitir o contrário.
6. Contacte-nos
Nome da loja:Mercatino Usato Se Regno
Telefone:+39 0362 222404
E-mail:info@mercatinousatoseregno.it
Morada:Via Giuseppe Molteni 12, 20831 Seregno (MB), Italy
Horário de atendimento:De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 (CET)